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Termos de Uso

Última atualização: 14 de agosto de 2026

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1. Sobre a Empresa

Este site é de propriedade e operado por:

2. Serviços oferecidos

Através do nosso site e da loja física oferecemos:

3. Uso do site

Ao acessar este site você concorda em:

4. Pedidos e pagamentos

Pedidos realizados pelo nosso e-commerce estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Preços, ofertas e descrições podem ser atualizados sem aviso prévio, sempre respeitando compras já concluídas.

Os pagamentos são processados por adquirentes certificados dentro dos padrões de segurança do setor. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.

5. Entrega

Realizamos entrega em Porto Alegre/RS e Canoas/RS. A tele-entrega gratuita se aplica a pedidos acima de R$ 30 em Porto Alegre. As estimativas de prazo são informadas no checkout e podem variar conforme a região e a disponibilidade do produto.

6. Trocas e devoluções

O cliente tem direito ao arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Itens perecíveis, medicamentos prescritos e produtos que tenham sido abertos podem estar sujeitos a restrições.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail fiscal@wciconsultoria.com.br ou pelo telefone (51) 3470-6000.

7. Serviços veterinários

Consultas e procedimentos são realizados por profissionais habilitados pelo Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV). A prescrição e a dispensação de medicamentos controlados ou de uso restrito seguem os critérios técnicos e legais aplicáveis.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código — é de propriedade da HOSPITAL VETERINARIO MOLECAO.COM LTDA ou licenciado a ela. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

Fazemos nosso melhor para manter o site disponível e atualizado, mas não somos responsáveis por indisponibilidade temporária causada por manutenção, falhas técnicas ou eventos alheios ao nosso controle. As informações sobre produtos são apresentadas com o maior cuidado; ainda assim, pequenas variações podem ocorrer.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente está sempre disponível nesta página. Alterações substanciais serão comunicadas por meio do site.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir qualquer controvérsia decorrente do uso do site, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para: